Вернуть и обменять не подошедший вам товар можно в течение 7 дней с даты покупки. Для этого нужно соблюсти следующие условия:
- Товарный вид упаковки, изделия и комплектующих сохранён. Инструкция, гарантийный талон, сертификат и другие документы не утеряны;
- Есть кассовый чек;
- Заводские пломбы не повреждены;
- Нет следов эксплуатации;
- Товар не состоит в перечне Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998. Согласно которому, некоторые медицинские аппараты не подлежат возврату и обмену.
Обратите внимание:
- Транспортировку при возврате товара оплачивает покупатель;
- Деньги переводятся обратно на счёт покупателя от 5 до 30 дней. Срок зависит от банка, выпустившего карту.
Обслуживание
В каждом гарантийном талоне указаны адреса и телефоны сервисных центров. Если возникнут проблемы с качеством и работой оборудования покупатель может туда обратиться. В рамках гарантийного срока доступны консультации, ремонт и замена изделия. Когда закончится срок гарантии, ремонт и обмен оплачивает покупатель.